穿過(guò)國慶，越過(guò)中秋。一股寒流把中秋的倩影，吹落得婆娑迷離，霧蒙蒙的雨絲，帶著(zhù)聚后離別的情感，像極了假日最后一天的返程。盡管較長(cháng)的合肥、上海、南通、揚州、蕪湖等班線(xiàn)開(kāi)售定點(diǎn)的預售票，仍擋不住從四面八方潮涌而來(lái)的臨時(shí)客流。

從10月6日早晨不到7點(diǎn)，到下午4點(diǎn)20分，絡(luò )繹不絕的學(xué)生潮、上班潮，還有怎么勸也勸不住的“送崽潮、送孫潮”，一股腦兒在售票廳門(mén)前、候車(chē)室過(guò)道、上客門(mén)前、車(chē)旁，描繪著(zhù)關(guān)愛(ài)和情人式的戀戀不舍！

上、下午黃金段的2個(gè)小時(shí)，在此之前單位負責人早就指導運行、站務(wù)部門(mén)管理人員，在黑板上“打仗”式推算排定，密集安排依次發(fā)往合肥、馬鞍山的正班車(chē)、加班車(chē)。一聲聲小喇叭提醒，催促到點(diǎn)的旅客趕緊驗票乘車(chē)，去他鄉勤學(xué)苦讀、勤耕細作，繪就自己精彩的閱歷和人生。

為保障旅客安全有序出行，和縣分公司各部門(mén)分工協(xié)作，密切配合。安全上，在駕駛員“安全人家”微信群，提前發(fā)送國慶返程高峰期間六條安全提示、告誡注意事項，提示客流、天氣、道路等情況，要求及時(shí)調適好心態(tài)，杜絕一切違法違規駕駛行為，保障行車(chē)安全。

運行上，提前通知公車(chē)駕駛員將車(chē)加滿(mǎn)油、排查好車(chē)況，并休息好，備足“彈藥”、保持頭腦清醒，全天在專(zhuān)線(xiàn)、加班、接送“劉禹錫學(xué)?！睂W(xué)生的運輸線(xiàn)上。告知要謹慎入微、守法運行！寧可息人不息車(chē)，也要最大限度地保障進(jìn)站旅客能安全、有序出行！

安檢儀處加強人手，班子成員和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員深入一線(xiàn)。兩名組長(cháng)、客運科長(cháng)、分管站務(wù)的助理連軸轉不休息。他們協(xié)助檢票員驗票、開(kāi)單，指引旅客上對車(chē)，幫助旅客架包裹，并時(shí)時(shí)不忘指揮去往馬鞍山的旅客排起百米的“九曲”有序長(cháng)龍，殷切期盼著(zhù)返程的、對方站加班的、和下午接“劉禹錫學(xué)?！睂W(xué)生的客車(chē)能早點(diǎn)回站，以極速疏散和馬客運公交化專(zhuān)線(xiàn)的高峰客流，保障旅客不滯留。這也是每個(gè)節假日必須面對和要切實(shí)保證完成的任務(wù)，大家沒(méi)有怨言、豪言壯語(yǔ)，唯有一片想旅客之所想、急旅客之所急的心情，并不時(shí)對旅客進(jìn)行安撫、解釋?zhuān)幢闶强诟缮嘣锫晢?，也不?/span>貿然離開(kāi)，直到準時(shí)接人的客車(chē)返回，才疲憊而又舒心地坐下，那份輕松不再有愧意！

修理廠(chǎng)僅有的“一管一工”，針對老舊的公營(yíng)車(chē)，皖E61122方向機漏油、皖E60439、61129相繼空調不制冷、皖E10292更換駐車(chē)顯示傳感器，一幫老舊“脾氣”都不小的公營(yíng)車(chē)，陸續被修理“制服”，為了說(shuō)好的“息人不息車(chē)”，關(guān)鍵時(shí)刻，誰(shuí)也不準掉鏈子。

就是這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期車(chē)少員工不多的團隊，在近8、9個(gè)小時(shí)客流“洪峰”中，團結奮進(jìn)“東拉西調”南京、返程上海、返程路過(guò)的揚州班車(chē)，加班合肥、馬鞍山，迅速緩解候車(chē)室蛇形走位等待出行的著(zhù)急旅客。

我們曾未想讓空曠的候車(chē)室整天閃亮眼簾，但也絕不容忍喧鬧無(wú)比、擁擠不堪的場(chǎng)景。完善的應急疏散預案，安全、有序的疏導、行前的叮囑交待、監控短信的善意提醒，緩解堵車(chē)的郁悶，以及堵車(chē)時(shí)的信息反饋，為后續來(lái)車(chē)快捷改道反應提供便捷保障。

大家齊心協(xié)力，在關(guān)鍵時(shí)刻、重要節點(diǎn)、特殊時(shí)期，踐行著(zhù)“保障有力、敢于擔當、使命必達”的服務(wù)宗旨。他們忙碌的身影，是假日中最靚麗的倩影！

（張和春）